Trasformazione digitale al DAS GERSTL Family Retreat

Il nuovo DAS GERSTL Family Retreat sul Lago di Resia punta su digitalizzazione, processi intelligenti e tecnologie moderne. Un progetto alberghiero che unisce l’ospitalità tradizionale con soluzioni innovative.

Abbiamo riassunto per voi i punti salienti del progetto.

Sfide, soluzioni e risultati

Le sfide

Per il DAS GERSTL Family Retreat era chiaro fin dall’inizio: il funzionamento doveva essere digitale ed efficiente, senza però perdere il carattere personale. Il sistema PMS esistente doveva essere sostituito con una soluzione moderna, basata su web, facile da usare per tutto il team. Era anche fondamentale mantenere tutti i dati e le funzioni collaudate, e introdurre il nuovo sistema con un minimo sforzo formativo.

Le soluzioni

Il DAS GERSTL Family Retreat ha scelto ASA HOTEL Web, l’ultima versione web del noto PMS di ASA HOTEL. Grazie a questa soluzione, la gestione alberghiera può essere completamente gestita tramite browser.

Il team, inclusa la senior manager, lavora senza problemi con l’interfaccia intuitiva sin dall’inizio. Oltre a ASA HOTEL Web, sono stati integrati diversi strumenti digitali a supporto delle operazioni alberghiere:

  • Sistemi di pagamento per transazioni rapide
  • Tablet e ASA Scanbox per check-in veloce e visualizzazione fatture
  • Sistema di chiusura Salto (Fuchs Technik)
  • Easychannel (channel manager & widget di prenotazione)
  • Sistema cassa “Naramis” di Giacomuzzi
  • App per hotel di Brandnamic
  • orderando come sistema digitale per ordinazioni
  • Rateboard & Ratechecker di Consisto
  • Strumento housekeeping “Planilo”
  • Sistemi di analisi di Valmontis
  • Colonnine di ricarica di Ecogy

Tutti i sistemi sono integrati senza soluzione di continuità in ASA HOTEL Web, garantendo un flusso di lavoro efficiente e continuo.

Il risultato

Il passaggio a ASA HOTEL Web è stato un passo delicato ma orientato al futuro per il DAS GERSTL Family Retreat. La familiarità con il sistema, unita alla nuova tecnologia basata sul web, ha permesso un rapido avvio senza necessità di adattamento.

L’hotel beneficia di processi notevolmente semplificati, una panoramica migliore nella gestione quotidiana e un’interconnessione ottimale di tutti gli strumenti digitali – dalla reception al servizio, fino al management.

Così, DAS GERSTL Family Retreat riesce a combinare perfettamente digitalizzazione e ospitalità calorosa, offrendo agli ospiti un’esperienza moderna e fluida.
 

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